1. Quem é responsável pelos dados
O Pataí é o controlador dos dados tratados neste site. Enquanto não houver um canal dedicado de privacidade, dúvidas e solicitações podem ser enviadas pelo perfil oficial @pataipet .
2. Quais dados tratamos
- Sugestões de locais: nome do local, categoria, cidade, endereço, informações sobre a recepção de pets e, se informados, Instagram e WhatsApp do estabelecimento. Quando o envio é feito por um usuário autenticado, a sugestão também fica vinculada ao e-mail da conta para permitir o acompanhamento no perfil.
- Avaliações: estabelecimento avaliado, nota de uma a cinco estrelas e vínculo com o e-mail do tutor autenticado, necessário para impedir votos duplicados e permitir que a nota seja atualizada.
- Denúncias e correções: local informado, motivo, detalhes enviados e e-mail da conta autenticada, para análise, prevenção de abuso e retorno operacional.
- Interesse de parceiros: estabelecimento, categoria, cidade, nome do responsável, WhatsApp, e-mail, Instagram informado, objetivo principal, programa escolhido e registro da autorização de contato.
- Métricas próprias e limitadas: evento realizado, página acessada, origem da campanha por parâmetros UTM ou domínio do site de referência e, quando aplicável, local, categoria e bairro relacionados à ação. Para distinguir visitantes e sessões sem usar dados de identificação civil, o Pataí cria identificadores aleatórios no navegador. A base de métricas não guarda nome, e-mail ou endereço IP do visitante. Do site de referência, guardamos somente o domínio, sem caminho ou parâmetros da página de origem.
- Localização aproximada: quando você autoriza o navegador, latitude e longitude são usadas no próprio funcionamento da página para ordenar resultados. Atualmente, essas coordenadas não são enviadas nem armazenadas pelo Pataí.
3. Para que usamos os dados
Usamos os dados para receber e conferir sugestões, responder a interessados em parcerias, corrigir e administrar o catálogo, prevenir abuso, manter a segurança, medir o uso do serviço e melhorar buscas e conteúdos.
4. Bases legais
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, o tratamento pode se apoiar no consentimento, na execução de procedimentos solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse do Pataí em manter e melhorar o serviço, sempre com respeito aos direitos e às expectativas do usuário.
5. Cookies, métricas e publicidade
O Pataí mantém métricas próprias e limitadas, inclusive o registro anônimo de abertura de links de afiliados, para compreender o funcionamento do site. Um identificador aleatório do navegador é guardado no armazenamento local e outro identificador dura somente durante a sessão; eles permitem calcular visitantes, retorno e sessões sem registrar nome, e-mail ou endereço IP. Parâmetros UTM ou o domínio do site de referência podem ser mantidos durante a sessão para identificar a origem de uma visita.
Com consentimento, o site também carrega o Pixel da Meta e o Google Analytics para medir visualizações de páginas, buscas, conteúdos acessados, contatos comerciais e cliques em links de afiliados. A Meta pode usar cookies e tecnologias semelhantes, como _fbp e _fbc; o Google Analytics pode usar cookies como _ga, conforme as políticas de cada empresa. Quando habilitado, o Microsoft Clarity ajuda a compreender cliques e rolagem em páginas públicas; áreas administrativas, de conta e de parceria não são medidas por essa ferramenta, e os formulários públicos são mascarados. O código de cada ferramenta não é carregado antes da autorização. A recusa não limita nenhuma funcionalidade do Pataí.
A escolha fica salva neste navegador e pode ser alterada a qualquer momento pelo botão “Cookies”. Ao recusar ou revogar, o Pataí interrompe novos eventos de medição e remove os cookies da Meta, do Google e do Microsoft Clarity no domínio do Pataí quando tecnicamente possível. Ao abrir um marketplace ou outra plataforma externa, passam a valer os cookies, termos e políticas do serviço acessado.
6. Compartilhamento e links externos
Podemos usar fornecedores de infraestrutura e hospedagem estritamente necessários à operação do site, sujeitos a deveres de segurança e confidencialidade. Não vendemos dados pessoais. Ao abrir Instagram, mapas, marketplace, anúncio ou outro serviço externo, o tratamento passa a seguir também os termos e a política da plataforma acessada.
7. Retenção e segurança
Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas, para proteção de direitos e para cumprimento de obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, mas nenhum sistema conectado à internet oferece segurança absoluta.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação quando aplicável, informação sobre compartilhamento, portabilidade nos limites regulamentares e revogação do consentimento. Para isso, use o canal oficial indicado no item 1 e descreva sua solicitação.
9. Crianças e adolescentes
O Pataí não é direcionado intencionalmente a crianças. Menores de idade devem usar o serviço com acompanhamento de seus responsáveis.
10. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada para acompanhar mudanças no serviço ou na legislação. A data da versão vigente sempre aparecerá no início desta página.