1. Quem é responsável pelos dados
O Pataí é o controlador dos dados tratados neste site. Enquanto não houver um canal dedicado de privacidade, dúvidas e solicitações podem ser enviadas pelo perfil oficial @patai.pet .
2. Quais dados tratamos
- Sugestões de locais: nome do local, categoria, cidade, endereço, informações sobre a recepção de pets e, se informados, Instagram e WhatsApp do estabelecimento. Quando o envio é feito por um usuário autenticado, a sugestão também fica vinculada ao e-mail da conta para permitir o acompanhamento no perfil.
- Avaliações: estabelecimento avaliado, nota de uma a cinco estrelas e vínculo com o e-mail do tutor autenticado, necessário para impedir votos duplicados e permitir que a nota seja atualizada.
- Denúncias e correções: local informado, motivo, detalhes enviados e e-mail da conta autenticada, para análise, prevenção de abuso e retorno operacional.
- Interesse de parceiros: estabelecimento, categoria, cidade, nome do responsável, WhatsApp, e-mail e registro da autorização de contato.
- Métricas próprias e limitadas: evento realizado, página acessada, origem da campanha por parâmetros UTM e, quando aplicável, local, categoria e bairro relacionados à ação. Para distinguir visitantes e sessões sem usar dados de identificação civil, o Pataí cria identificadores aleatórios no navegador. A base de métricas não guarda nome, e-mail ou endereço IP do visitante.
- Localização aproximada: quando você autoriza o navegador, latitude e longitude são usadas no próprio funcionamento da página para ordenar resultados. Atualmente, essas coordenadas não são enviadas nem armazenadas pelo Pataí.
3. Para que usamos os dados
Usamos os dados para receber e conferir sugestões, responder a interessados em parcerias, corrigir e administrar o catálogo, prevenir abuso, manter a segurança, medir o uso do serviço e melhorar buscas e conteúdos.
4. Bases legais
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, o tratamento pode se apoiar no consentimento, na execução de procedimentos solicitados pelo titular, no cumprimento de obrigações legais e no legítimo interesse do Pataí em manter e melhorar o serviço, sempre com respeito aos direitos e às expectativas do usuário.
5. Cookies, métricas e publicidade
O Pataí mantém métricas próprias e limitadas, inclusive o registro anônimo de abertura de links de afiliados, para compreender o funcionamento do site. Um identificador aleatório do navegador é guardado no armazenamento local e outro identificador dura somente durante a sessão; eles permitem calcular visitantes, retorno e sessões sem registrar nome, e-mail ou endereço IP. Parâmetros UTM podem ser mantidos durante a sessão para identificar a origem de uma visita. Esses identificadores podem ser removidos ao limpar os dados do site no navegador. Atualmente, não ativamos cookies de publicidade no Pataí. Ao abrir um marketplace ou outra plataforma externa, passam a valer também os cookies, termos e políticas desse serviço. Se banners ou redes de anúncios forem ativados no Pataí e exigirem cookies ou tecnologias semelhantes, esta política será atualizada e, quando necessário, apresentaremos controles de consentimento antes da ativação.
6. Compartilhamento e links externos
Podemos usar fornecedores de infraestrutura e hospedagem estritamente necessários à operação do site, sujeitos a deveres de segurança e confidencialidade. Não vendemos dados pessoais. Ao abrir Instagram, mapas, marketplace, anúncio ou outro serviço externo, o tratamento passa a seguir também os termos e a política da plataforma acessada.
7. Retenção e segurança
Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas, para proteção de direitos e para cumprimento de obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, mas nenhum sistema conectado à internet oferece segurança absoluta.
8. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação quando aplicável, informação sobre compartilhamento, portabilidade nos limites regulamentares e revogação do consentimento. Para isso, use o canal oficial indicado no item 1 e descreva sua solicitação.
9. Crianças e adolescentes
O Pataí não é direcionado intencionalmente a crianças. Menores de idade devem usar o serviço com acompanhamento de seus responsáveis.
10. Alterações desta política
Esta política poderá ser atualizada para acompanhar mudanças no serviço ou na legislação. A data da versão vigente sempre aparecerá no início desta página.